中古コインランドリー機器売買プラットフォーム利用規約
本規約（以下「本規約」といいます。）は、ランドリーマーケット（以下「本サービ ス」といいます。）を通じて提供される中古コインランドリー機器（以下「商品」といいます。）の売買に関する条件を定めるものです。
第1条（適用範囲）
- 本規約は、出品者、購入者および本サービス運営者である株式会社マツイ（以下「当社」といいます。）間のすべての関係に適用されます。
- 利用者が本サービスにアクセスし、利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本サービスに関連する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 出品者：本サービスを通じて商品を出品する法人または個人。
- 購入者：本サービスを通じて商品を購入する法人または個人。
- 商品：中古コインランドリー機器およびその関連商品。
- 利用者：本サービスを利用するすべての個人または法人。
- 反社会的勢力：暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋その他これらに準ずる者をいう。
第3条（当社の立場と責任）
- 当社は、出品者と購入者が取引を行うオンラインマーケットプレイスを提供するものであり、売買契約の当事者とはなりません。
- 当社は、決済代行、配送手配等のサービスを提供しますが、商品に関する瑕疵担保責任は負わないものとします。
第4条（会員登録および本人確認）
- 利用者は、本サービスを利用する前に、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
- 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。
- 当社は、取引の安全性を確保するため、利用者に対し本人確認書類の提出その他必要な追加情報の提供を求める場合があります。
- 当社は、反社会的勢力に該当する者またはその疑いがある者の会員登録を拒否し、登録後であっても利用停止・会員資格の取消を行うことができます。
第5条（出品手続き）
- 出品者は、当社所定のフォームに従い、商品情報および商品画像を登録のうえ出品申請を行うものとします。
- 出品者は、商品の状態・仕様・欠品・不具合等について、真実かつ正確に記載しなければなりません。虚偽記載が判明した場合、当社は出品を取消し、取引の停止その他必要な措置を行うことができます。
- 出品者は、商品を出品した時点で売却の意思があるものとみなされます。
- 出品者は、機器の取り外しおよび配送に関して、当該業務を行う業者（以下「配送業者等」といいます。）の名称、連絡先等を当社に通知するものとします。
- 出品者から正当な理由なく当該通知がなされない場合、または当社が指定する期限内に業者の確定が行われない場合、出品者は当社が指定する業者にて機器の取り外しおよび配送を委託することに同意するものとします。
- この場合においても、配送業務に関連して生じた一切の損害・紛争等については出品者が責任を負い、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条（購入手続き）
- 購入者は、商品詳細を確認の上、システムを通じ当社に対し配送費見積依頼を行うことができます。
- 当社は、出品者と購入者間の取引をサポートし、配送費見積額ならびに取引総額を購入者に通知します。
- 購入者が所定の購入手続きを完了し、当社が購入手続完了の通知を発した時点で、出品者と購入者の間に売買契約（以下「売買契約」といいます。）が成立するものとします。
第7条（支払い・配送手配）
- 当社は購入者に対し請求書を電子メールで送付します。購入者は、請求書受領後2営業日以内に、請求書に記載された金額を当社指定口座に振込むものとします。
- 当社が購入者からの入金を確認した後、当社は出品者に対し出荷の指示を行い、併せて出品者から通知を受けた配送業者等または当社が指定する配送業者に対し当該機器の引き取りおよび購入者への配送を依頼します。
- 出品者は、当社からの出荷指示に従い機器の搬出準備を行うものとします。配送日程および搬出作業の詳細については、配送業者等より直接出品者および購入者に連絡が行われる場合があります。
- 当社は、配送業務の遂行に関していかなる責任も負わないものとし、配送中の事故、遅延、破損、その他の損害については出品者または配送業者の責任とします。
- 当社が定める支払期日までに購入者から入金がない場合、当該売買契約は当然に解除され、出品者は再出品その他自由に処分できるものとします。
- 購入者は、当社に対し、商品代金および配送費のほか、サービス利用料として販売価格の10％を支払うものとします。
- 当社は、購入者に対して発行する請求書に前項に定める手数料を含めた取引総額を記載し、購入者はこれに従って支払うものとします。
第8条（納品・検収・所有権）
- 出品者は商品を購入者が指定した住所に納品します。商品の引渡しは、配送業者が購入者指定の配送先に到着し、機器が車両上（荷台上）にある状態で完了するものとします。
- 引渡し完了後の荷下ろし、搬入、設置等の過程で発生した損傷・不具合等については、当社および出品者は一切の責任を負いません。
- 購入者は、引渡し完了後７日以内に商品の外観・動作等を確認し、問題がない場合には「検収完了」の旨を当社所定の方法にて通知するものとします。
- 検収完了の通知がないまま当該期間を経過した場合、または当社が合理的に検収完了とみなす場合には、当該取引は正常に完了したものとします。
- 8条1項の引渡し完了時をもって、当該機器に関する危険負担は購入者に移転するものとし、機器の所有権は、購入者が代金を完済した時点で出品者から購入者に移転するものとします。
第9条（キャンセル・返品・苦情対応）
- 利用者は、売買契約成立後に一方的にキャンセルすることはできません。
- 利用者が売買契約成立後にキャンセルを希望する場合、当社に所定の方法で通知するものとし、当社がキャンセルを承諾したときは、購入者は取引総額請求額の10％をキャンセル料として当社に支払うものとします。配送手配済み、もしくは発送後の場合は、キャンセル料に加え実費の往復送料および返送に要する諸費用を負担するものとします。
- 購入者は、納品日を含め2日以内に商品個体番号の不一致を理由として苦情を申し立てることができます。その他、外観の傷や汚れは苦情の対象外とします。
- 当社は、苦情内容を確認のうえ出品者に状況を確認の上対応を決定します。商品個体番号の不一致を理由に返品可能となった場合、返品にかかる配送費その他費用は出品者の負担とし、当社は購入者に対し全額返金するものとします。
第10条（業務用機器に関する注意義務）
- 商品は業務用機器であり、購入者は設置場所の電源容量、給排水設備、寸法、 重量等を事前に確認する責任を負います。
- 購入者の設置環境に起因して商品が利用できない場合、苦情の対象外となります。
第11条（売上金の精算）
- 当社は、購入者の検収が完了した月の末日までに、売上金額を出品者に支払います。ただし、検収完了日が月の25日以降の場合、当社は翌月10日（10日が土日祝日の場合は前営業日）に売上金額を出品者に支払います。
- 当社は、支払い時に出品者に対し電子メールで支払通知書を送付します。
第12条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為をしてはなりません。
- 虚偽または誤解を招く情報の登録・提供。
- 偽造品、盗品、法令に違反する商品、または出品条件を満たさない商品の出品 。
- 他の利用者や第三者への誹謗中傷、迷惑行為、取引妨害。
- 無断キャンセル、意図的な価格操作その他不正行為。
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為。
- 法令・公序良俗に反する行為、および反社会的勢力への利益供与。
第13条（利用停止・アカウント削除）
- 当社は、利用者が本規約または法令に違反したと判断した場合、通知なく当該利用者のアカウント停止、取引停止、会員資格の取消を行うことができます。
- 前項措置により利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負いません。
第14条（知的財産権）
- 本サービスに掲載された文章、画像、動画、プログラムその他一切のコンテ ンツの著作権その他の権利は当社に帰属します。
- 出品者は、当社が本サービスの運営・広告宣伝の目的で、出品情報・画像を無償で複製・編集・公開等することを許諾するものとします。
第15条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を当社の定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。利用者は、本サービスの利用により当社がプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意します。
第16条（不可抗力）
天災地変、火災、停電、感染症拡大、戦争、暴動、ストライキ、輸送障害、法令の制定・改廃、行政命令その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延・不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第17条（保証および責任の制限）
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、エラーがないこと 、常時利用可能であることを保証しません。
- 当社は、当社の過失による本サービスの利用または利用不能に 起因して利用者に生じた直接かつ通常の損害について当該取引の10％を上限として責任を負うものとします。
- 利用者は、自己の責に帰すべき事由により購入者または第三者に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。
第18条（規約の変更）
- 当社は、必要と認めた場合、利用者に対して事前に通知することなく、本規約を変更することができます。
- 変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点で効力を生じるものとし、利用者が変更後に本サービスを利用した時点で当該変更に同意したものとみなします。
第19条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し解釈されます。本サービスに起因または関連する一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（2025年10月22日制定）